ホームページを活用した新患の獲得を応援!簡単に導入できる。運用できる。Note+DentNet(ノートプラスデントネット)

歯科予約システム 月額2,980円 Note + DentNet (ノートプラスデントネット)

Q & A

Q:利用するにあたって必要な機材などはありますか?
A:Note+DentNetを掲出するホームページ、またNote+DentNetからの予約有無をご確認頂くためにインターネット環境及び端末が必要です。
Note+DentNetはインターネット環境さえあれば何処からでも操作・閲覧が可能です。そのため予約を確認し、アポイント帳に転記する用途であればお手持ちのスマートフォンで十分ご利用頂けます。ただし、新患予約を受付ける条件の設定変更に関してはインターネットに繋がったパソコンからでしか操作できません。
Q:院内で設定の変更はできますか?
A:可能です。
ご利用開始時は弊社にて初期設定をさせて頂きますが、納品後は歯科医院さまでも都度設定の変更が可能です。
予約状況や先生・スタッフさんの希望に応じて、インターネット経由からの新患予約を受付ける、受付けないを、最小予約単位から設定頂けます。
Q:自医院のホームページを持っていなくても導入メリットはありますか?
A:貴医院の看板や地域情報紙の広告媒体にあわせて掲出頂くことをオススメします。
自医院のホームページから新患予約を受付けることをベースとしたサービスですが、看板や地域情報紙などの広告媒体にNote+DentNetのURLをご案内することで増患効果が見込めます。広告宣伝効果を最大限に高めるツールとしてご活用ください。
Q:Note+DentNetにしかできないことはありますか?
A:医院さんの希望を考慮した上で、新患予約を獲得できます。
インターネット経由から新患予約を受付けるにあたって、予約を受付ける期間、曜日、時間帯、治療内容及び治療時間(最大5項目)の計4つの項目を事前に設定し、その条件下で取れる枠だけを利用者に表示します。他システムの多くが患者さまの希望のみを優先してホームページからの予約を受付けている中で、Note+DentNetは歯科医院さまの希望を加味した上で予約を受付ける点が大きな違いです。
Q:他システムとの併用は可能ですか?
A:可能です。
ノートの予約表との併用を主軸に設計したサービスではありますが、現在他システムをご利用中でインターネット経由からの新患予約が受付けられない場合、Note+DentNetの効果を十分に体感頂けると思います。どうぞご利用ください。
Q:Note+DentNetの効果を高めるために、何か対策や取組みはありますか?
A:貴医院のホームページの閲覧率を高めるためにSEO対策をお勧めします。
またホームページの上部に、Note+DentNetのバナーを設置して頂く事をお勧めします。
思ったよりもNote+DentNetから新患予約が入らない場合、またもっとNote+DentNetから新患予約を入れたい場合SEO対策による貴医院のホームページ閲覧率の向上、またホームページのデザインを見直しNote+DentNetの導線強化をご検討ください。
SEO対策とは『Yahoo!』や『google』などで患者さまが検索した際に、貴医院のホームページを上位表示させる事ですが、多くの患者さまは自分の生活圏を踏まえて「駅名、歯科」、「市町村、歯科」といった形で検索すると言われています。よって、SEO対策を行う場合、「貴医院名」「貴医院の最寄り駅名、歯科」「貴医院が所在する市町村、歯科」で 上位表示させることが重要となります。
またNote+DentNetのバナーを高い視認性が見込めるホームページの上部に設置する事をお勧めします。バナーサイズを大きくする、バナーを目立つデザインに変更することもあわせてご案内させて頂きます。
Q:患者さま情報の保管は大丈夫ですか?
A:データ漏えいを防ぐため、徹底的に管理しております。ご安心ください。
Note+DentNetの運営母体である株式会社ジェニシスは個人情報取扱い事業者として、プライバシーマークの認定を取得。万が一の場合に備えて、個人情報保護法対策保険に加入しております。インターネットバンキングと同様、Note+DentNetに関わるすべての情報を徹底的に管理していますので、安心してご利用ください。
※電源・機器は二重構成で高い信頼性を有しております。外部からの攻撃に対してファイアーウオールを設置しております。
建物は、耐震構造で、非常発電設備・自動空調管理システム・自動消火設備が設置されておりますので、高い信頼性と安全性を有しております。
Q:支払い方法はどうなりますか?
A:お支払いは、クレジットカードのみのお取り扱いとなっております。
お支払い方法はクレジットカードのみとなっております。ご了承ください。
Q:支払いの発生はいつからになりますか?
A:お支払いは、サービス開始日の翌月から毎月発生いたします。
Note+DentNetをご利用頂くにあたり、ホームページや歯科医院向けポータルサイトへの掲出が必要となります。その期間を鑑み、準備期間中は無料とし、サービス開始日の翌月からご請求させて頂きます。
Q:お申込みからサービス利用開始までの流れを教えてください。
A:必要情報をご入力頂き、弊社でNote+DentNetの初期設定を医院さま毎に行います。初期設定終了後、Note+DentNetを納品させて頂きますので、ホームページや歯科医院向けポータルサイトに掲出してください。
<下記のステップとなります>
  • ①お申込みフォームからお申込み。必要情報をご入力ください。
  • ②お申込み日から起算して、5営業日以内に弊社担当より確認のお電話をさせて頂きます。
  • ③確認のお電話を通して、Note+Dentの初期設定を弊社担当が行います。
  • ④初期設定終了後、「サービス開始のお知らせ」メールを送信させて頂きます。 メール本文内に、Note+DentNetをご利用頂くためのURL、ログインID、パスワードが記載されています。
  • ⑤URLは、医院様URLと患者様URLの2つのURLを納品させて頂きます。医院様URLはログインIDとパスワードを入力頂き、新患予約の確認用に歯科医院さま内でご利用ください。患者様URLはホームページや歯科医院向けポータルサイトにバナーを掲出しリンク先として設定する事で、新患予約が獲得できるようにしてください。
Q:解約方法はどうなりますか?
A:お問合せページより、解約をご希望ください。
お問合せページにあります、解約希望のラジオボタンにチェックして頂き、お問合せください。速やかに解約の手続きを行わせて頂きます。
尚、解約お申込み日が月初、月末に関わらず解約お申込み月でご利用料金をご請求させて頂きます。ご了承ください。

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